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4 Rue du Nil, 75002 Paris

Faq

Toutes les réponses à tes doutes.

Non, ce n'est pas nécessaire prendre un rendez-vous pour visiter le RiFRA store. Le rendez-vous est conseillé pour une rencontre personnelle avec notre designer qualifié.

Il est conseillé de porter un plan de votre maison, de façon à étudier la meilleure solution pour vos besoins ; la meilleure chose est la prévoir par mail.

Les produits exposé dans notre store n'ont pas de prix affichés et ils ne sont pas prêtes à livrer. Les produits RiFRA sont de haut de gamme et nos designers expliqueront un devis détaillé, après la présentation du projet.

Il n'est pas possible de répondre à cette question. Les prix des cuisines varient en fonction de :

  • Dimension et types de cuisines.
  • Finitions des portes et des côtés.
  • Finitions des plans.
  • Nombre de portes / tiroirs
  • Décoration intérieure des tiroirs et des colonnes.
  • Type des électroménagers.

C'est la raison pour laquelle il est essentiel de partir d'un projet, pour arriver à un devis.

Oui, dans chaque RiFRA store, au moins une cuisine est opérationnelle avec robinetterie et électroménagers fonctionnant.

Il dépend de la complexité du projet. Habituellement de 3 à 5 jours ouvrables, mais pendant la première rencontre vous prendrez un second rendez-vous avec le designer, pour la présentation.

Non, le premier projet est gratuit. Le projet reste à la propriété de RiFRA, qui le présentera au client mais il ne sera pas donné.

Au moment où le projet est confirmé, par le versement d’un acompte, le projet devient la propriété du client.

Si le client, après la première réunion, n'est pas satisfait de la présentation, ou l'offre (devis) n'est pas conforme à les attentes du client, rien n'est dû par le client à RiFRA.

Nous recommandons au moins 3 réunions :

  • Première rencontre : l'écoute de vos besoins, vision du plan, tours et explication des produits exposés, première idée de budget.
  • Deuxième rencontre : Présentation du premier projet et du premier devis. Commentaires du client. Les éventuelles variations.
  • Troisième rencontre : Présentation du projet post feedback, définition du contrat.

Entre le deuxième et le troisième rencontre le designer travaillera avec vous jusqu'à la définition du projet final ; évidemment, il peut y avoir plus des rencontres prévues dans cette réponse. C'est une première ébauche de travail "minimale".

Oui, les cuisines vendues dans le RiFRA store, seront livrées et installées par du personnel qualifié, provenant de l’usine.

Le paiement accepté est le virement bancaire.

Vous paierez RiFRA et donc vous serez faite facture, directement par l'entreprise productrice. Le store n'a pas une personnalité juridique, les designers et les monteurs sont employés de l'entreprise RiFRA.

Le produit "ameublement" est encore sous garantie pendant 10 ans.

Le produit "plan" est encore sous garantie pendant 10 ans.

Le produit "électroménagers" a la garantie prévue par le producteur.

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Prenez un rendez-vous avec nos spécialistes au RiFRA store.